商务合作
开云支持中心:帮你搞定看球难题
面向注册用户,提供账号注销通道与办理指引。
客户服务
某条线路打不开、一直转圈,请在页面反馈里注明比赛,我们尽快排查。
- 客服电话
- 0335-62943178
- 客服邮箱
- service@info-kaiyun-odds.com.cn
- 办公地址
- 秦皇岛市 河北省秦皇岛市开发区科创片区创源北路787号云谷中心西区
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 秦皇岛开云有限公司
请在提交前补全问题信息
- 在看什么内容时遇到的
- 平板型号和系统版本
- 用的APP还是浏览器
如遇到要求付费才能观看的情况,请通过在线客服核实,开云不设付费会员。
直播观看说明
- 01
开云获得过行业荣誉吗?
可以查看。进入网站底部的关于或平台介绍页面,若有公开展示,会集中放置年度体育服务平台等荣誉信息。
- 02
怎么一到国外看直播就变慢了?
跨境访问时,直播可能比在国内慢。网络传输距离更长、线路也可能绕行;试试切到省流画质,通常会稳一些。
- 03
能不能在电视上看直播?
可以用电视浏览器打开网站观看;电视操作不方便时,也能先在手机或电脑打开页面,再通过电视投屏观看。
- 04
友谊赛能看吗?
能看。国家队热身赛和俱乐部季前赛我们都会安排直播,具体场次可以查赛程。
- 05
手机安装后APP一直闪退怎么处理?
清理后台应用释放内存,或者检查系统版本是否过旧,必要时卸载后重新下载最新安装包。
- 06
怎么联系客服?
拨打客服电话 0335-62943178,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。